1. Prodávající

  • Provozovatelem e-shopu a pořadatelem vzdělávacích akcí je:
    Centrum přátel aktivního učení o.p.s.
    Sídlo: Byseň 26, 273 79 Tuřany
    IČO: 01445871
    Spisová značka: O 1095 vedená u Městského soudu v Praze
    Kontaktní e-mail: info@pau.cz
    Telefon: +420 723 677 960
  • Kontaktní adresa je shodná se sídlem.
  • Pořadatel je obecně prospěšná společnost; poskytuje zejména vzdělávání a podporu školám a pedagogům. Některé vzdělávací akce mohou být akreditovány v systému DVPP.

2. Vymezení pojmů

  • Prodávající – Centrum přátel aktivního učení o.p.s.

  • Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavře smlouvu o účasti na vzdělávací akci.

  • Smlouva – kupní smlouva na poskytnutí služby (účasti na kurzu nebo školení, konzultace atd.), uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.

  • Vzdělávací akce ­– kurz, školení, konzultace atd. poskytovaná prodávajícím na e-shopu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu na webových stránkách prodávajícího.

  • Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy; smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

  • Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje.

4. Cena a platební podmínky

  • Cena vzdělávacích akcí je uvedena u jednotlivých produktů na webu.

  • Cena je konečná a zahrnuje všechny daně a poplatky. Prodávající není plátcem DPH.

  • Úhrada je možná bankovním převodem (vč. QR platby).

  • Faktura/daňový doklad je kupujícímu zaslán elektronicky.

5. Dodání služby

  • Služba je poskytnuta v termínu a místě uvedeném v popisu produktu.

  • U online vzdělávacích akcí je služba poskytnuta zpřístupněním online platformy (link, přístupové údaje).

  • Přístupové údaje jsou určeny výhradně účastníkovi, který si vzdělávací akci objednal.

6. Storno a změny objednávky

  • Kupující může převzetí služby (svou účast na vzdělávací akci atd.) zrušit nebo změnit podle níže uvedených storno podmínek:

    • Zrušení nebo změna termínu nejpozději 1 den před konáním vzdělávací akce → bez storno poplatku.

    • Zrušení nebo změna termínu méně než 1 den před vzdělávací akcí nebo neúčast → storno poplatek 100 %.

  • Vyslání náhradníka je možné kdykoli bez storno poplatku.

  • Prodávající si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit (např. z důvodu nízkého počtu účastníků); v takovém případě buď nabídne kupujícímu náhradní termín, nebo vrátí kupujícímu zaplacenou cenu v plné výši. V případě, že kupující nebude souhlasit s náhradním termínem, vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou cenu v plné výši.

7. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do dne termínu dodání služby.

  • Pokud již byla služba dodána (účastník se zúčastnil nebo získal přístup do online platformy), právo na odstoupení zaniká.

8. Reklamace

  • Kupující má právo reklamovat službu, pokud nesplňuje smluvené parametry (např. obsah vzdělávací akce nebo kvalita služby neodpovídá popisu).

  • Reklamace musí být podána nejpozději do 14 dní od poskytnutí služby e-mailem na info@pau.cz.

  • Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní od jejího doručení.

  • Pokud je reklamace oprávněná, prodávající nabízí:

    1. nápravu služby (např. doplnění chybějícího obsahu, opakování části vzdělávací akce),

    2. případně vrácení poměrné části ceny.

9. Ochrana osobních údajů

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících a účastníků v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy a v souladu s právními předpisy.

  • Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

10. Práva a povinnosti účastníků

  • Účastník je povinen dodržovat pokyny lektora a pořadatele.

  • Účastník odpovídá za škody způsobené během konání vzdělávací akce.

  • Účastník je odpovědný za vlastní technické vybavení (počítač, tablet, internetové připojení) a kompatibilní software.

11. Odpovědnost prodávajícího

  • Prodávající nenese odpovědnost za technické výpadky na straně kupujícího (např. připojení k internetu u online vzdělávacích akcí).

  • Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí účastníků při prezenčních vzdělávacích akcích.

12. Nahrávání a ochrana obsahu

  • Veškeré materiály, prezentace a videa poskytované v rámci služeb poskytovaných prezenčně i online jsou chráněny autorským právem.

  • Účastník nesmí materiály šířit, kopírovat, publikovat ani zpřístupňovat třetím osobám bez souhlasu prodávajícího.

  • Nahrávání služeb účastníkem je povoleno pouze s výslovným písemným souhlasem prodávajícího.

13. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky jsou platné a účinné od 19. 8. 2025.

  • Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.

  • Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.